Tesis Kuralları ve Konaklama Sözleşmesi

Selectum Hotels tesislerinde konforlu ve güvenli bir ortam sağlamak amacıyla aşağıdaki kurallar geçerlidir. Konaklama ile birlikte bu kuralları kabul etmiş sayılırsınız.

Genel Hükümler

İşletmeci: Adalı Otelcilik Turizm Org. Tic. A.Ş.. Tesis: // DOLDURULMADI: otel adı ve adres. Check-in: // DOLDURULMADI: saat. Check-out: // DOLDURULMADI: saat.

Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyon Onayı

Rezervasyon, yazılı/onay e-postası veya sistem onayı ile kesinleşir. Erken rezervasyon ve kampanya koşulları ilgili dönem şartlarına tabidir.

Ödeme

Konaklama bedeli check-in sırasında veya önceden belirtilen koşullarda tahsil edilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri: // DOLDURULMADI: otel bazlı ödeme seçenekleri.

İptal ve No-Show

İptal koşulları rezervasyon kanalına ve döneme göre değişir. No-show (gelmeme) halinde ilk gece veya tam konaklama bedeli tahsil edilebilir. // DOLDURULMADI: otel/ sezon iptal tablosu

Konaklama Kuralları

Kimlik Bildirimi

Yasal zorunluluk gereği tüm misafirlerin check-in sırasında geçerli kimlik/pasaport ibraz etmesi zorunludur.

Oda Kapasitesi

Odada belirtilen maksimum kişi sayısı aşılamaz. Ek yatak/ bebek yatağı talepleri müsaitlik ve ücret koşullarına tabidir.

Sigara

Kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır. Belirlenen açık alanlarda içilebilir; ihlal halinde temizlik ücreti uygulanabilir.

Evcil Hayvan

// DOLDURULMADI: otel bazlı pet-friendly politikası — çoğu tesiste evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Gürültü ve Davranış

Diğer misafirlerin huzurunu bozacak davranışlara, aşırı gürültüye ve yasa dışı faaliyetlere tolerans gösterilmez; gerekirse konaklama sonlandırılabilir.

Tesis Kullanımı

Havuz, Plaj ve Spa

Bu alanların kullanım saatleri ve kuralları tesis içi bilgilendirme panolarında yer alır. Çocuklar yetişkin gözetiminde kullanmalıdır.

Restoran ve Bar

Smart casual giyim kodu önerilir. All-inclusive paket kapsamı dışındaki içecek ve hizmetler ek ücretlidir. // DOLDURULMADI: otel bazlı konsept detayı

Eşya Sorumluluğu

Değerli eşyalarınız için odada kasa bulunmaktadır. Tesis genelinde kaybolan eşyalardan işletme sorumlu tutulamaz; emanet kasası kullanılması önerilir.

Sorumluluk Sınırı

Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, resmi kısıtlama vb.) nedeniyle hizmet değişikliği veya iptali söz konusu olabilir. Bu durumlarda yürürlükteki tüketici mevzuatı ve seyahat sigortası koşulları uygulanır.

Kişisel Veriler

Konaklama sırasında toplanan kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda // DOLDURULMADI: yetkili mahkeme ve icra dairesi — Türkiye mevzuatı ve tüketici hakem heyetleri geçerlidir. Tüketici şikâyetleri için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

İletişim

Sorularınız için [email protected] veya +90 242 439 48 07 numarasından bize ulaşabilirsiniz.