Adalı Otelcilik Turizm Org. Tic. A.Ş.
Gizlilik Politikası
Adalı Otelcilik Turizm Org. Tic. A.Ş. (“Selectum Hotels”) olarak misafirlerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Kapsam
Bu politika; Selectum Hotels markası altındaki tüm tesisler, web siteleri ve dijital kanallar üzerinden sunulan hizmetleri kapsar. Otel bazlı ek bilgilere // DOLDURULMADI: tesis adı ve adres placeholder ile ilgili sayfalardan ulaşabilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Rezervasyon formları, iletişim formları, e-posta yazışmaları ve telefon görüşmelerinde paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta, konaklama tercihleri ve özel talepler.
Otomatik Toplanan Bilgiler
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi ve çerez verileri (ayrıntılar için Çerez Politikası).
Üçüncü Taraflardan
Seyahat acenteleri, online rezervasyon platformları ve iş ortakları aracılığıyla iletilen rezervasyon bilgileri.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler; rezervasyon onayı, konaklama hizmeti, müşteri desteği, faturalandırma, yasal raporlama (kimlik bildirimi vb.), tesis güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması ve — yalnızca izin vermeniz halinde — kampanya ve tanıtım iletişimi için kullanılır.
Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz ticari amaçla satılmaz. Yasal zorunluluk, mahkeme kararı, ödeme işlemleri, IT hizmet sağlayıcıları ve grup otelleri ile sınırlı paylaşım yapılabilir. Tüm paylaşımlarda veri minimizasyonu ilkesi uygulanır.
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz; erişim kontrolü, şifreleme, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve personel eğitimi dahil teknik ve idari tedbirlerle korunur. // DOLDURULMADI: sertifikasyon detayları (ISO vb.)
Saklama Süreleri
Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Konaklama kayıtları ve mali belgeler için yasal saklama süreleri uygulanır; pazarlama verileri rızanızı geri çekmeniz halinde silinir.
Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altı bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz. Rezervasyon formlarında çocuk bilgisi yalnızca ebeveyn/vasi tarafından konaklama amacıyla iletilir.
Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır. Önemli değişikliklerde makul ölçüde bilgilendirme yapılır.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için [email protected] veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Telefon: +90 242 439 48 07.